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Raccomandata da GMAC 1

• Non posso scaricare il software, come posso?

Ordinare via asknet 2

• Come e dove ottenere un'assistenza telefonica.
• Il mio ordine è stato annullato. Quanto tempo ci vuole per ricevere la restituzione dell'importo dell'acquisto?

Ordine 6

• Acquistare è sicuro nei nostri negozi
• Come si ordina nel negozio online?
• Come ordinare un aggiornamento (upgrade) essendo già in possesso di una versione precedente?
• Come posso ordinare senza partita IVA?
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Download 2

• Ricevo un messaggio di errore „Nessun download disponibile“. Cosa fare?
• Il download si interrompe sempre - impossibile scaricare il software acquistato. Cosa fare?

Consegna 1

• Come fare per rispedire il pacchetto?

Servizio 4

• Non ho ricevuto la conferma dell’ordine. Cosa fare?
• Come posso prevenire la perdita del software acquistato?
• Ho perso i dati di accesso al mio conto. Come posso riaverli?
• Come posso ottenere una fattura?

Pagamento 5

• Posso pagare con carta di credito?
• Posso pagare tramite bonifico?
• A cosa devo fare attenzione nel pagare con Paypal?
• Quanto sicura è la procedura di ordinazione?
• Perché vengono indicate diverse aliquote IVA?